Fecha de vigencia: 2 de febrero de 2025

Por favor, lee detenidamente los siguientes términos y condiciones antes de realizar compras en la tienda en línea de Farmacias Nuevo Siglo (en adelante, "la tienda"). Al realizar una compra en la tienda, aceptas cumplir con los términos y condiciones aquí expuestos. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te recomendamos que no realices ninguna compra.

1. Información del producto

• La tienda ofrece productos farmacéuticos, de salud y bienestar, cosméticos y otros productos relacionados.
• Nos esforzamos por proporcionar información precisa y actualizada sobre los productos, incluyendo descripciones, precios y disponibilidad. Sin embargo, no garantizamos la exactitud de dicha información y nos reservamos el derecho de corregir cualquier error o inexactitud.

2. Compra y pago

• Al realizar una compra en la tienda, aceptas que estás legalmente autorizado para realizar transacciones y utilizar los métodos de pago disponibles.
• Los precios de los productos se muestran en la tienda en la moneda local y pueden estar sujetos a impuestos y cargos adicionales.
• El pago se realiza en el momento de la compra a través de los métodos de pago aceptados en la tienda.
• Farmacias Nuevo Siglo se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido o cancelar una compra en cualquier momento por razones justificadas, como disponibilidad de stock, errores de precios o sospecha de fraude.

3. Envío y entrega

• Los productos se enviarán a la dirección de entrega que proporciones al realizar la compra.
• Los plazos de entrega pueden variar dependiendo de tu ubicación y otros factores. Haremos nuestro mejor esfuerzo para entregar los productos en el menor tiempo posible, pero no garantizamos plazos de entrega específicos.
• Los gastos de envío se calcularán y mostrarán al momento de la compra y podrán variar según el destino y el peso del paquete.

4. Devoluciones y reembolsos

• Si recibes un producto defectuoso, dañado o incorrecto, por favor contáctanos dentro de las primeras 24 horas posteriores a la recepción para solicitar una devolución o reemplazo.
• No se aceptarán devoluciones de productos perecederos, productos íntimos o productos que hayan sido abiertos o utilizados, a menos que estén defectuosos.
• Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra y se procesarán dentro de un plazo razonable después de recibir y verificar el producto devuelto.

5. Privacidad y protección de datos

• El uso de tus datos personales se regirá por nuestra Política de Privacidad, la cual puedes consultar aqui.
• Al realizar una compra en la tienda, aceptas que Farmacias Nuevo Siglo recopile, almacene y procese tus datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

6. Limitación de responsabilidad

• Farmacias Nuevo Siglo no será responsable de cualquier daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuencial que pueda surgir del uso de los productos adquiridos en la tienda.
• Nos esforzamos por mantener la calidad y seguridad de los productos, pero no garantizamos resultados específicos o la ausencia de posibles reacciones alérgicas o efectos secundarios.

7. Modificaciones

• Farmacias Nuevo Siglo se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones de la tienda en línea en cualquier momento y sin previo aviso.
• Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en la tienda. Se te recomienda revisar periódicamente los términos y condiciones para estar al tanto de cualquier cambio.

8. Ley aplicable y jurisdicción

• Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Venezuela sin tener en cuenta sus conflictos de principios legales.
• Cualquier disputa que surja en relación con la tienda en línea o estos términos y condiciones será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Venezuela.

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos términos y condiciones, por favor contáctanos a través de la información proporcionada en la tienda en línea.